Onze medewerkers, vrijwilligers en hulpverleners krijgen wekelijks te maken met verbale en zelfs fysieke agressie. Wat je zegt, blijft plakken. Denk na voor je iets zegt en behandel iedereen, vrijwilligers, hulpverleners, medewerkers van de stad en je medemens met respect.
Zo blijft Lommel een warme en aangename plek voor iedereen!
Een glimlach. Een vriendelijk woord. Een bedankje. Het lijken kleine gebaren, maar ze maken een groot verschil.
Waarom deze campagne?
Wekelijks registreert Stad Lommel een geval van verbale of fysieke agressie tegen medewerkers. Elk geval van agressie is er één te veel en daarom lanceert het stadsbestuur de campagne 'Wat je zegt, blijft plakken'.
Woorden kunnen blijven plakken, zowel positief of negatief. Met deze campagne wil de stad jou laten nadenken over de impact van jouw woorden en het belang van wederzijds respect. Medewerkers, vrijwilligers en hulpverleners zetten zich elke dag in om je te helpen. Zij verdienen respect, ook wanneer een situatie frustrerend of emotioneel is.
Wat kun jij doen?
Iedereen kan bijdragen aan een vriendelijke en respectvolle sfeer.
Een paar kleine dingen maken een groot verschil:
- Denk even na voor je iets zegt.
- Richt je frustratie op de situatie, niet op de persoon.
- Blijf beleefd, ook als je het ergens niet mee eens bent.
- Bedank medewerkers of vrijwilligers die hun best doen om je te helpen.